FAQ (Perguntas Frequentes)

1. É grátis mesmo?
   Sim. O CRM, o marketplace, a verificação, as avaliações, os eventos, o espaço de equipe e a API são gratuitos para cada matchmaker e cada equipe, sem limite de tempo. Não existe versão paga da plataforma base.
2. O que vai custar créditos no futuro?
   Só as ações de IA: a análise de compatibilidade com IA, os conselhos de IA para um cliente, o assistente de IA e o matching com IA em eventos. Elas são grátis durante o período de lançamento; anunciaremos o preço dos créditos com antecedência.
3. Preciso de cartão para começar?
   Não. Crie uma conta e comece a trabalhar — sem cartão e sem contagem regressiva de teste.
4. Quando minha conta fica ativa?
   Imediatamente após o cadastro. O questionário profissional é analisado apenas para o selo Verificado; ele não bloqueia o acesso à plataforma.
5. Existe cobrança por usuário?
   Não. Convide quantos colegas precisar; o plano gratuito é por equipe, não por administrador.
6. Como o marketplace protege os meus clientes?
   Seus clientes continuam sob o seu controle. Outros matchmakers veem apenas o que você decide compartilhar, os pedidos de contato passam por você, e os links compartilhados ficam vinculados ao dispositivo de quem recebe, com visibilidade campo a campo.
7. Qual é a diferença para o SmartMatchApp?
   O SmartMatchApp cobra por administrador por mês e não tem marketplace compartilhado, avaliações integradas nem verificação de identidade. Nós somos grátis para toda a equipe e cobramos só a IA. Veja o comparativo completo:Comparar planos