FAQ (Questions Fréquemment Posées)

1. Est-ce vraiment gratuit ?
   Oui. Le CRM, la marketplace, la vérification, les tests, les événements, l'espace d'équipe et l'API sont gratuits pour chaque matchmaker et chaque équipe, sans limite de durée. Il n'existe aucune version payante de la plateforme de base.
2. Qu'est-ce qui coûtera des crédits plus tard ?
   Uniquement les actions IA : l'analyse de compatibilité IA, les conseils IA pour un client, l'assistant IA et le matching IA des événements. Elles sont gratuites pendant la période de lancement ; nous annoncerons le tarif des crédits à l'avance.
3. Faut-il une carte bancaire pour commencer ?
   Non. Créez un compte et commencez à travailler — sans carte, sans compte à rebours d'essai.
4. Quand mon compte devient-il actif ?
   Immédiatement après l'inscription. Le questionnaire professionnel est examiné uniquement pour le badge Vérifié ; il ne bloque pas l'accès à la plateforme.
5. Y a-t-il des frais par utilisateur ?
   Non. Invitez autant de collègues que nécessaire ; la formule gratuite s'applique par équipe, pas par administrateur.
6. Comment la marketplace protège-t-elle mes clients ?
   Vos clients restent sous votre contrôle. Les autres matchmakers ne voient que ce que vous choisissez de partager, les demandes de contact passent par vous, et les liens de partage sont liés à l'appareil du destinataire avec une visibilité champ par champ.
7. Quelle est la différence avec SmartMatchApp ?
   SmartMatchApp facture par administrateur et par mois, sans marketplace partagée, ni tests intégrés, ni vérification d'identité. Nous sommes gratuits pour toute l'équipe et ne facturons que l'IA. Voir le comparatif complet :Comparer les formules