Preguntas Frecuentes (FAQ)

1. ¿De verdad es gratis?
   Sí. El CRM, el marketplace, la verificación, las evaluaciones, los eventos, el espacio de equipo y la API son gratuitos para cada casamentero y cada equipo, sin límite de tiempo. No existe un nivel de pago de la plataforma base.
2. ¿Qué costará créditos más adelante?
   Solo las acciones de IA: el análisis de compatibilidad con IA, los consejos de IA para un cliente, el asistente de IA y el matching con IA en eventos. Son gratis durante el periodo de lanzamiento; anunciaremos el precio de los créditos con anticipación.
3. ¿Necesito una tarjeta para empezar?
   No. Crea una cuenta y empieza a trabajar — sin tarjeta y sin cuenta regresiva de prueba.
4. ¿Cuándo se activa mi cuenta?
   Inmediatamente después del registro. El cuestionario profesional se revisa solo para la insignia Verificado; no bloquea el acceso a la plataforma.
5. ¿Hay cobro por usuario?
   No. Invita a tantos compañeros como necesites; el plan gratuito es por equipo, no por administrador.
6. ¿Cómo protege el marketplace a mis clientes?
   Tus clientes siguen bajo tu control. Otros casamenteros solo ven lo que tú decides compartir, las solicitudes de contacto pasan por ti, y las ligas compartidas están vinculadas al dispositivo del destinatario con visibilidad campo por campo.
7. ¿Cuál es la diferencia con SmartMatchApp?
   SmartMatchApp cobra por administrador al mes y no tiene marketplace compartido, evaluaciones integradas ni verificación de identidad. Nosotros somos gratis para todo el equipo y solo cobramos la IA. Mira la comparativa completa:Comparar planes