FAQ (Häufig gestellte Fragen)

1. Ist es wirklich kostenlos?
   Ja. CRM, Marktplatz, Identitätsprüfung, Tests, Events, Team-Workspace und API sind für jeden Matchmaker und jedes Team kostenlos — ohne zeitliche Begrenzung. Es gibt keine kostenpflichtige Stufe der Basisplattform.
2. Was wird später Credits kosten?
   Nur KI-Aktionen: KI-Kompatibilitätsanalyse, KI-Beratung zu einem Kunden, der KI-Assistent und KI-Matching für Events. In der Startphase sind sie kostenlos; die Credit-Preise kündigen wir rechtzeitig an.
3. Brauche ich eine Kreditkarte, um zu starten?
   Nein. Erstellen Sie ein Konto und legen Sie los — ohne Karte und ohne ablaufende Testphase.
4. Wann wird mein Konto aktiviert?
   Direkt nach der Registrierung. Der berufliche Fragebogen wird nur für das Verifiziert-Abzeichen geprüft; er blockiert den Zugang zur Plattform nicht.
5. Gibt es Gebühren pro Nutzer?
   Nein. Laden Sie so viele Teammitglieder ein, wie Sie brauchen; der kostenlose Tarif gilt pro Team, nicht pro Admin.
6. Wie schützt der Marktplatz meine Kunden?
   Ihre Kunden bleiben unter Ihrer Kontrolle. Andere Matchmaker sehen nur, was Sie freigeben, Kontaktanfragen laufen über Sie, und geteilte Links sind an das Gerät des Empfängers gebunden — mit Sichtbarkeit auf Feldebene.
7. Was ist der Unterschied zu SmartMatchApp?
   SmartMatchApp berechnet pro Admin und Monat und hat weder einen gemeinsamen Marktplatz noch integrierte Tests oder Identitätsprüfung. Wir sind für das ganze Team kostenlos und rechnen nur KI ab. Zum vollständigen Vergleich:Tarife vergleichen